छत्तीसगढ़ में अपराध नियंत्रण के लिए पुलिस का उपयोगी Citizen COP - Mobile Application

छत्तीसगढ़ में अपराध नियंत्रण के लिए पुलिस का उपयोगी Citizen COP - Mobile Application

सिटीजन काॅप - मोबाईल एप्लीकेशन जनसुरक्षा व प्रभावी पुलिसिंग के लिये सक्रिय जनभागीदारी होना आवश्यक है। सुरक्षित वातावरण के निर्माण में आम नागरिकों की भागीदारी को अधिक व्यापक एवं सशक्त करने के उद्देश्य से तत्कालीन पुलिस महानिरीक्षक श्री जी.पी. सिंह द्वारा रायपुर रेंज के अंतर्गत आने वाले 05 जिलों रायपुर, धमतरी, महासमुन्द, बलौदाबाजार एवं गरियाबंद में ‘सिटीजन काप’ मोबाईल एप्प का शुभांरभ किया गया है। इसके सकारात्मक परिणाम को देखते हुए माननीय मुख्यमंत्री महोदय द्वारा सिटीजन काॅप - मोबाइल एप्लीकेशन को पूरे प्रदेश में लागू करने हेतु निर्देशित किया गया है, निर्देशानुसार प्रथम चरण में दुर्ग एवं बिलासपुर रेंज में लागू किया जा रहा है। इस मोबाइल एप्प को कोई भी व्यक्ति Google play store अथवा Apple app store से अपने मोबाइल में Free download कर उपयोग कर सकता है। लोगों की शिकायत रहती है कि उन्हें छोटे-छोटे काम के लिए थाना के चक्कर काटना पडता है जिससे समय की अनावश्यक बरबादी होती है। परेशानियों को देखते हुए टेक्नाॅलाजी से पुलिसिंग की नई पहल की है। 

सिटीजन काॅप पर की गई हर शिकायत रिकार्ड में रहती है और विशेष रूप से गोपनीयता का ध्यान रखा जाता है। महिलाओं, बच्चों एवं कमजोर वर्ग से जुड़े व्यक्तियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने में यह मोबाईल एप्प अत्यंत उपयोगी सिद्ध हो रहा है। ‘‘सिटीजन काॅप’’ अपने नाम के अनुरूप इस मोबाइल एप्प की मदद से कोई भी आम नागरिक बिना अपनी पहचान जाहिर किये, अपने आसपास हो रहे गैर कानूनी कार्यों, अपराध, किसी घटना/दुर्घटना की जानकारी पुलिस को दे सकते हैं। आपातकालीन परिस्थितियों में पुलिस की त्वरित सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए उसे स्वयं किसी थाने अथवा किसी पुलिस अधिकारी तक जाने की आवश्यकता नहीं होगी। इस तरह एक सामान्य व्यक्ति भी इस एप्प की मदद से सिर्फ एक बटन दबाकर अपनी पहचान जाहिर किये बिना एक पुलिस काॅप की भांति जनसुरक्षा सुनिश्चित करने में अपना महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है। 

इस एप्लीकेशन को Ministry of Electronics & Information Technology (MeitY) Govt of India द्वारा दिनांक 19.12.2016 को Digital India Awards – 2016 सम्मानित किया गया है एवं Federation of India Chambers of Commerce and Industry (FICCI) New Delhi द्वारा 05/05/2015 कोSmart Policing Award - 2016 से सम्मानित किया गया है तथा इंडिया टूडे व एचपी के माध्यम से दिनांक 27/05/2016 को माननीय मुख्यमंत्री, रमन सिंह द्वारा The Digital India Conclave – Digital Trailblazers Award से सम्मानित किया गया। यह भी ज्ञातव्य हो कि भारतीय पुलिस के इतिहास में लगभग 01 माह के भीतर 70 से अधिक चोरी/गुम मोबाईल रिकवर कर संबंधित मोबाइल मालिकों को लौटाये। 

इस मोबाईल एप्लीकेशन द्वारा आम नागरिक निम्नांकित सुविधाएं प्राप्त कर सकता है:- 

1. “Report an Incident” feature के माध्यम से अपनी पहचान बिना बताए अपने क्षेत्र और समाज में हो रहे विभिन्न प्रकार के अपराध (जैसे - चोरी/हत्या/लूट/ डकैती/शोषण/ छेडखानी), यातायात संबंधी अपराध/घटनाओं की सूचनाएं तथा नगर निगम संबंधी समस्याओं को सीधे पुलिस को उपलब्ध कराया जा सकता है। 

2. इस एप्लीकेशन में जनता की सुविधा हेतु Call Police और Call Administration के अंतर्गत थाना प्रभारियों सहित पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों व प्रशासनिक अधिकारियों का नंबर भी उपलब्ध कराया गया है। 

3. “My Safe Zone” feature के माध्यम से गुगल मैप पर सुरक्षा घेरा बनाया जाकर अपने बच्चों तथा नजदीकी रिश्तेदारों की सुरक्षार्थ निगरानी की जा सकती है तथा उनके द्वारा चिन्हांकित घेरा से बाहर जाते ही आपको संदेश प्राप्त होगा। 

4. आकस्मिक परिस्थिति में संकट के समय SoS (Help Me) के माध्यम से एक क्लिक पर अपने 04 नजदीकी रिश्तेदारो व पुलिस को सूचना दी जा सकती है। सूचना प्राप्त होते ही पुलिस द्वारा आवश्यक सहयोग/सुरक्षा प्रदान की जाती है। 

5. “Travel Safe” feature के माध्यम से आम नागरिक अपने सुरक्षित यात्रा की सुनिश्चितता पूर्व निर्धारित कर सकता है। 

6. “Report Lost Article” feature के माध्यम से किसी भी प्रकार के दस्तावेज और सामग्री खो जाने अथवा चोरी होने की स्थिति में पुलिस थाना जाए बिना ही अपनी सूचना दर्ज कराते हुए ई-मेल के माध्यम से पावती प्राप्त की जा सकती है। 

7. “Vehicle Search” feature के माध्यम से किसी भी वाहन के रजिस्ट्रेशन नंबर से उसके मालिक व वाहन संबंधी पूर्ण जानकारी प्राप्त की जा सकती है। 8. इस एप्लीकेशन में जिलों के विभिन्न इमरजेंसी नंबर दिये गये है, नागरिकगण जिसका उपयोग कर सकते है। 

 9. “Nearby Places” feature के माध्यम से पुलिस द्वारा समय-समय पर जारी सूचनाओं को सीधे अपने मोबाईल पर प्राप्त किया जा सकता है। 

10. “Nearby Places” feature के माध्यम से अपने नजदीकी स्थल जैसे पुलिस थाना, बस स्टैण्ड, बैक, एटीएम, अस्पताल, डाॅक्टर, मुवी-थियेटर, रेस्तरां और पेट्रोल पम्प की जानकारी लोकेशन व दूरी सहित प्राप्त की जा सकती है। 

11. “My Close Group” feature के माध्यम से अपने नजदीकी रिश्तेदारों, परिजन व अन्य लोगों का समूह बनाकर गुगल मैप में उनका लोकेशन प्राप्त किया जा सकती है। 

12. Towing Vehicle Search के माध्यम से नो-पार्किंग में खडे किये वाहनों, लावारिस वाहनों और एक्सिडेंटल वाहनों को पुलिस द्वारा क्रेन से उठाने की स्थिति में वाहन के स्वबंजपवद की जानकारी प्राप्त की जा सकती है। 

13. “Verification/Inform Police” feature के माध्यम से घरेलु नौकर/नौकर, किरायेदार, सिनियर सिटीजन व शहर से बाहर जाने की जानकारी पुलिस थाना जाए बिना ही दिया जा सकता है, साथ ही चरित्र सत्यापन प्राप्त करने में समय की बचत होगी। 

14. “Track My Location” feature के माध्यम से आम नागरिक अपना वर्तमान लोकेशन जान सकता है।
15. “Fare Calculation” feature  के माध्यम से आम नागरिक दो स्थानों के बीच की दूरी व आॅटो रिक्शा के किराया की गणना स्वयं कर सकता है।
16. “Your Reports” feature के माध्यम से सिटीजन काॅप के उपयोगकर्ता द्वारा पुलिस को दिये सूचना/शिकायत पर की गई पुलिस कार्यवाही की जानकारी हासिल कर सकता है साथ ही अपना फीडबैक भेज सकता है।

17. “Reports Lookup” feature के माध्यम से किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा किये गये शिकायत पर पुलिस कार्यवाही की जानकारी हासिल कर सकता है।